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독일_4차_산업혁명_전문업체_trumph의_스마트_제조_전략 [2018/04/25 10:51] wikiadmin 만듦 |
독일_4차_산업혁명_전문업체_trumph의_스마트_제조_전략 [2018/04/25 10:53] wikiadmin |
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- | ====== TRUMPH의 디지털 트랜스포메이션 사례 ======\\ | + | ====== TRUMPH의 디지털 트랜스포메이션 사례 ====== |
//TRUMPH 디지털 트랜스포메이션 소속 Ulrich Faisst와의 질의응답//\\ | //TRUMPH 디지털 트랜스포메이션 소속 Ulrich Faisst와의 질의응답//\\ | ||
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**Q: 디지털 트랜스포메이션이라는 말이 유행처럼 번지고 있다. TRUMPH는 그 과정에 어떻게 접근했나?**\\ | **Q: 디지털 트랜스포메이션이라는 말이 유행처럼 번지고 있다. TRUMPH는 그 과정에 어떻게 접근했나?**\\ | ||
- | A: ‘디지털 앰비션(디지털 트랜스포메이션에 대한 TRUMPH의 포부)’dms 5년을 단위로 구체화되었다. 이 시간 내에 TRUMPF는 시장에서 '디지털 리더'가 되고자 한다. 이 계획은 고객에 대한 오리엔테이션, 회사 및 공정에 대한 오리엔테이션, 직원에 대한 오리엔테이션 등 세 가지 주요 영역으로 나뉘어져 있다.\\ | + | A: '디지털 앰비션(디지털 트랜스포메이션에 대한 TRUMPH의 포부)'은 5년을 단위로 구체화되었다. 이 시간 내에 TRUMPF는 시장에서 '디지털 리더'가 되고자 한다. 이 계획은 고객에 대한 오리엔테이션, 회사 및 공정에 대한 오리엔테이션, 직원에 대한 오리엔테이션 등 세 가지 주요 영역으로 나뉘어져 있다.\\ |
내부적 디지털 트랜스포메이션의 초점은 고객에 대한 직접적인 관심 외에도 고객과의 직접적인 인터페이스와 고객을 위한 부가가치라는 과정에 맞춰져 있다. 따라서 우리는 서비스 및 에프터 서비스 분야 뿐만 아니라 시장 개발 및 마케팅(납기 순서)의 과정에도 중점을 두고 있다. 효율성 향상, 새로운 서비스 제공 및 가치 창출 공정의 효과적인 디지털화 또한 핵심 목표 중 하나이다. 우리 직원들과 관련해서 디지털 기술 개발은 주요한 과제이다. 우리는 새로운 자격 요건들을 철저하게 수립하여 새로운 개발 기회를 열고 고용주의 브랜드를 홍보하고자 한다.\\ | 내부적 디지털 트랜스포메이션의 초점은 고객에 대한 직접적인 관심 외에도 고객과의 직접적인 인터페이스와 고객을 위한 부가가치라는 과정에 맞춰져 있다. 따라서 우리는 서비스 및 에프터 서비스 분야 뿐만 아니라 시장 개발 및 마케팅(납기 순서)의 과정에도 중점을 두고 있다. 효율성 향상, 새로운 서비스 제공 및 가치 창출 공정의 효과적인 디지털화 또한 핵심 목표 중 하나이다. 우리 직원들과 관련해서 디지털 기술 개발은 주요한 과제이다. 우리는 새로운 자격 요건들을 철저하게 수립하여 새로운 개발 기회를 열고 고용주의 브랜드를 홍보하고자 한다.\\ | ||
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이후 단계에서 TRUMPF는 고객과 직접 접촉하는 프로세스에 집중하고 있다.\\ | 이후 단계에서 TRUMPF는 고객과 직접 접촉하는 프로세스에 집중하고 있다.\\ | ||
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(1) Lead-to-Order 프로세스: 모든 시장 개발 프로세스\\ | (1) Lead-to-Order 프로세스: 모든 시장 개발 프로세스\\ | ||
(2) 주문 대금 프로세스: 모든 주문 이행 프로세스\\ | (2) 주문 대금 프로세스: 모든 주문 이행 프로세스\\ | ||
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이러한 프로세스의 우선순위는 고객에 초점을 맞추어 결정되었다. 디지털 트랜스포메이션 자체가 목적이 되어서는 안되며, TRUMPF를 경쟁 업체와 차별화할 수 있어야 한다. 이러한 프로세스를 최적화하여 고객에게 부가가치를 제공함으로써 TRUMPF의 경쟁력을 높인다. 디지털 앰비션에 가장 많이 기여하는 프로세스 및 프로젝트와 디지털 앰비션을 위한 KPI를 우선으로 개발하고 있다.\\ | 이러한 프로세스의 우선순위는 고객에 초점을 맞추어 결정되었다. 디지털 트랜스포메이션 자체가 목적이 되어서는 안되며, TRUMPF를 경쟁 업체와 차별화할 수 있어야 한다. 이러한 프로세스를 최적화하여 고객에게 부가가치를 제공함으로써 TRUMPF의 경쟁력을 높인다. 디지털 앰비션에 가장 많이 기여하는 프로세스 및 프로젝트와 디지털 앰비션을 위한 KPI를 우선으로 개발하고 있다.\\ | ||
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**Q: 기술과 별개로, 직원들이 디지털 트랜스포메이션과 관련해 어떤 영향을 받았는지?**\\ | **Q: 기술과 별개로, 직원들이 디지털 트랜스포메이션과 관련해 어떤 영향을 받았는지?**\\ |